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DIRITTO DI RECESSO

 

Obblighi di informazione nei contratti a distanza e nei contratti negoziati fuori dei locali commerciali
Informazioni relative all'esercizio del diritto di recesso ai sensi dell'art. 49, comma 4.

DIRITTO DI RECESSO

Il Consumatore ha diritto, ai sensi del Codice del Consumo D.lgs n. 206/2005 e successive modificazioni ed integrazioni,  di recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni decorrenti dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore acquisisce il possesso fisico del bene senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore è tenuto ad informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato ma non è obbligatorio.
Ogni comunicazione di recesso potrà esserci inviata al seguente recapito:
HORUS ART CERAMICHE S.R.L. Via San Pietro 60-62   - 41042 Fiorano Modenese (MO) – ITALY - info@horusart.com
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Consumatore invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano rispettate le seguenti condizioni:
• il prodotto acquistato dovrà essere restituito integro e nella sua interezza e perfettamente idoneo all’uso cui è destinato;
• il prodotto dovrà essere completo in tutti i suoi elementi ed in ogni sua parte (compreso confezione esterna e imballo originale interno, accessori, eventuale documentazione e munito di relative etichette, cartellino identificativo, codici);
• al momento del reso il prodotto dovrà essere restituito così come ricevuto dal Consumatore all’atto della consegna.

Il Consumatore è pregato di rispedire i beni o di consegnarli presso la nostra sede di Fiorano Modenese (MO) in via San Pietro 60-62, senza indebiti ritardi ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso. Il termine è rispettato se il Consumatore spedisce i beni prima della scadenza dei 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Consumatore.
Per evitare il danneggiamento del prodotto e della confezione originale, quest’ultima dovrà essere rivestita con ulteriore imballo protettivo affinché ne conservi l’integrità del bene durante il trasporto.
Il rischio di perimento del bene, è sottoposto alla completa responsabilità del Consumatore, fino all’attestato di avvenuto ricevimento del bene presso il nostro magazzino sia che si tratti di spedizione sia nell’ipotesi in cui il bene venga danneggiato per cause diverse dal suo trasporto.

RIMBORSO

Per il  solo materiale reso causa difetti di produzione o danneggiato, provvederemo al rimborso comprensivo delle spese di spedizione  utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione,  entro 14 giorni dal ricevimento del bene, salvo aver effettuato con esito positivo le verifiche relative al termine per l'esercizio del diritto di recesso, all’integrità ed idoneità del prodotto e di tutte le condizioni elencate per il corretto esercizio del diritto di recesso.

Il rimborso di materiale reso per motivazioni diversa da quelle sopra indicate avverrà tramite l’emissione di un buono di acquisto per il solo valore della merce ( escluse quindi le spese di spedizione)  da utilizzare sul  nostro store on-line entro e non oltre 30 giorni  e per un ordine di valore non inferiore rispetto al valore del buono stesso.


In mancanza della condizione essenziale di integrità del bene e delle ulteriori condizioni sopra descritte, il Consumatore decade dal diritto di recesso e il prodotto acquistato rimarrà a disposizione presso il magazzino per il ritiro da parte del Consumatore. HORUS ART  provvederà ad avvisare mediante apposita comunicazione.